Switch Puzzle Metras · サポート
どのようにお手伝いできますか？
パズル、進行状況、アプリの不具合についてのご相談は、下記のサポート用メールアドレスまでお送りください。
サポートにメール
switch-exit@playmetras.com記載いただくと助かる情報
レベル番号、アプリのバージョン、iOS または Android のバージョンを含め、何が起きたかをご記入ください。機密性の高い個人情報は含めないでください。
よくある質問
購入を復元するにはどうすればよいですか？
アプリ内の「購入を復元」を使ってください。コレクションと「Switch Puzzle Metras Pro」は、iPhone では Apple ID から、Android では Google Play アカウントから復元されます。
返金を受けるにはどうすればよいですか？
購入は Apple（App Store）または Google Play が処理するため、返金もそれらを通じて行われます。App Store または Google Play の購入履歴から申請してください。当社では自ら返金を行うことはできません。