Switch Puzzle Metras · 지원
어떻게 도와드릴까요?
퍼즐, 진행 상황 또는 앱 문제에 대한 도움이 필요하면 아래 지원 이메일 주소로 메일을 보내 주세요.
지원팀에 이메일
switch-exit@playmetras.com함께 적어 주면 좋은 정보
레벨 번호, 앱 버전, iOS 또는 Android 버전을 적고 어떤 일이 있었는지 설명해 주세요. 민감한 개인정보는 포함하지 마세요.
자주 묻는 질문
구매 내역은 어떻게 복원하나요?
앱에서 “구매 복원”을 사용하세요. 컬렉션과 “Switch Puzzle Metras Pro”는 iPhone에서는 Apple ID로, Android에서는 Google Play 계정으로 복원됩니다.
환불은 어떻게 받나요?
구매는 Apple(App Store) 또는 Google Play가 처리하므로 환불도 해당 스토어를 통해 진행됩니다. App Store 또는 Google Play의 구매 내역에서 요청하세요. 당사는 직접 환불할 수 없습니다.