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Support
Hilfe zu Partida Metras für iPhone und iPad.
Was die App macht
Partida Metras bietet acht Spiele für zwei Spieler auf demselben iPhone oder iPad: Schach, Dame, Backgammon, Schiffe versenken, Airhockey, Tischfußball, Zeichnen & Raten und Mini-Duelle (Tic-Tac-Toe, Memory und Reaktion). Jedes Spiel ist kostenlos. Optionale Kollektionen fügen Premium-Darstellungen hinzu. Spiele werden auf Ihrem Gerät gespeichert, und nichts wird hochgeladen.
Kontakt
Schreiben Sie an partida@playmetras.com. Bitte nennen Sie Ihr Gerätemodell, Ihre iOS-Version, das Spiel und eine kurze Beschreibung des Problems. Sie können auch unter Einstellungen › Problem melden in der App eine Meldung senden: Sie sehen den Bericht, bevor Sie ihn absenden. Senden Sie niemals Kartendaten oder Ihr Passwort für den Apple Account.
Häufig gestellte Fragen
Welche Spiele sind kostenlos?
Alle acht, mit je einer Darstellung. Kollektionen ändern nur das Aussehen eines Spiels; Regeln und Spielablauf sind für alle gleich.
Brauchen beide Spieler ein Gerät oder ein Konto?
Nein. Beide Spieler nutzen dasselbe iPhone oder iPad. Die App hat kein Konto und keine Anmeldung.
Was schalten Kollektionen frei?
Jede Kollektion schaltet die Premium-Darstellungen eines Spiels frei. Sie können sie vor dem Kauf ansehen. Die Komplettkollektion 2026 schaltet die acht aktuellen Kollektionen frei; zukünftige Spiele sind nicht enthalten, und ihr Preis wird für Kollektionen, die Sie bereits besitzen, nicht gesenkt.
Gibt es ein Abonnement, das ich kündigen muss?
Nein. Jede Kollektion ist ein einmaliger Kauf. Nichts verlängert sich, daher gibt es nichts zu kündigen.
Wie stelle ich meine Kollektionen wieder her?
Öffnen Sie die App auf einem iPhone oder iPad, das mit demselben Apple Account angemeldet ist, und tippen Sie auf Käufe wiederherstellen, entweder unter Einstellungen › Deine Kollektionen oder auf einem beliebigen Kollektionsbildschirm. Dafür ist eine Internetverbindung nötig. Wenn eine Kollektion gesperrt bleibt, schreiben Sie uns mit dem Namen der Kollektion und dem Kaufdatum.
Wie beantrage ich eine Erstattung?
Käufe werden von Apple verkauft, daher werden Erstattungen bei Apple beantragt und nach deren Bedingungen entschieden: Rufen Sie reportaproblem.apple.com auf, melden Sie sich mit dem Apple Account an, den Sie verwendet haben, und wählen Sie den Kauf aus. Wir können keine Erstattungen veranlassen und sehen Ihre Zahlungsdaten nicht. In der Europäischen Union gelten Ihre gesetzlichen Rechte über Apple als Verkäufer.
Funktioniert es mit der Familienfreigabe?
Nein. Kollektionskäufe werden nicht über die Familienfreigabe geteilt. Ist „Vorab fragen“ aktiviert, genehmigt der Familienorganisator den Kauf auf seinem Gerät, und die Kollektion wird freigeschaltet, sobald Apple den Kauf bestätigt.
Wo werden meine Spiele gespeichert?
Auf Ihrem Gerät. Wenn Sie ein Spiel wieder öffnen, machen Sie dort weiter, wo Sie aufgehört haben. Verborgene Flotten und Zeichenwörter bleiben verdeckt, und Arcade-Spiele starten pausiert. Ein neues Spiel ersetzt das gespeicherte; wenn Sie die App löschen, werden sie entfernt.
Wird etwas hochgeladen?
Nein. Die App hat kein Konto und kein Tracking, und eine Problemmeldung wird nur gesendet, wenn Sie sie absenden möchten. Lesen Sie die Datenschutzerklärung.
Wo kann ich die Bedingungen lesen?
Siehe Nutzungsbedingungen. Die Lizenz der App ist Apples Standard-EULA.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Schreiben Sie an partida@playmetras.com.