Destek

iPhone ve iPad için Partida Metras ile ilgili yardım.

Uygulama ne yapar

Partida Metras, aynı iPhone veya iPad'de iki oyuncu için sekiz oyun sunar: satranç, dama, tavla, Amiral battı, hava hokeyi, langırt, Çiz ve tahmin et ve mini düellolar (üç taş, hafıza ve tepki). Her oyun ücretsizdir. İsteğe bağlı koleksiyonlar premium görünümler ekler. Oyunlar cihazınızda kaydedilir ve hiçbir şey yüklenmez.

İletişim

partida@playmetras.com adresine yazın. Lütfen cihaz modelinizi, iOS sürümünüzü, oyunu ve neler olduğuna dair kısa bir açıklamayı ekleyin. Uygulamadaki Ayarlar › Sorun bildir bölümünü de kullanabilirsiniz: göndermeden önce raporu görürsünüz. Kart bilgilerinizi veya Apple Account şifrenizi asla göndermeyin.

Sık sorulan sorular

Hangi oyunlar ücretsiz?

Sekizinin tamamı, her birinde bir görünüm. Koleksiyonlar yalnızca bir oyunun görünümünü değiştirir; kurallar ve oynanış herkes için aynıdır.

İki oyuncunun da bir cihaza ya da hesaba ihtiyacı var mı?

Hayır. İki oyuncu da aynı iPhone veya iPad'i kullanır. Uygulamanın hesabı ve oturum açma özelliği yoktur.

Koleksiyonlar neyin kilidini açar?

Her koleksiyon, bir oyunun premium görünümlerinin kilidini açar. Satın almadan önce önizleyebilirsiniz. Tam Koleksiyon 2026, sekiz güncel koleksiyonun kilidini açar; gelecekteki oyunlar dahil değildir ve zaten sahip olduğunuz koleksiyonlar için fiyatı düşmez.

İptal edilecek bir abonelik var mı?

Hayır. Her koleksiyon tek seferlik bir satın almadır. Hiçbir şey yenilenmez, bu yüzden iptal edilecek bir şey yoktur.

Koleksiyonlarımı nasıl geri yüklerim?

Aynı Apple Account ile oturum açılmış herhangi bir iPhone veya iPad'de uygulamayı açın ve Ayarlar › Koleksiyonlarınız bölümünde veya herhangi bir koleksiyon ekranında Satın alımları geri yükle seçeneğine dokunun. İnternet bağlantısı gerekir. Bir koleksiyon hâlâ kilitliyse, adını ve satın alma tarihini bize yazın.

İade nasıl talep ederim?

Satın almalar Apple tarafından satılır, bu nedenle iade talepleri Apple'a yapılır ve Apple'ın koşullarına göre karara bağlanır: reportaproblem.apple.com adresine gidin, kullandığınız Apple Account ile oturum açın ve satın almayı seçin. Biz iade yapamayız ve ödeme bilgilerinizi göremeyiz. Avrupa Birliği'nde yasal haklarınız satıcı olan Apple aracılığıyla geçerlidir.

Aile Paylaşımı ile çalışıyor mu?

Hayır. Koleksiyon satın almaları Aile Paylaşımı ile paylaşılmaz. Satın Almayı İste açıksa, aile organizatörü satın almayı kendi cihazında onaylar ve koleksiyonun kilidi Apple onayladıktan sonra açılır.

Oyunlarım nerede kaydedilir?

Cihazınızda. Bir oyunu yeniden açtığınızda kaldığınız yerden devam eder. Gizli filolar ve çizim kelimeleri kapalı olarak geri gelir, arcade oyunları ise duraklatılmış olarak döner. Yeni bir oyun başlatmak kayıtlı olanın yerini alır; uygulamayı silmek bunları kaldırır.

Bir şey yükleniyor mu?

Hayır. Uygulamanın hesabı ve izleme özelliği yoktur; sorun bildirimi yalnızca göndermeyi seçerseniz gönderilir. Gizlilik Politikası bölümünü okuyun.

Koşulları nerede okuyabilirim?

Kullanım Koşulları bölümüne bakın. Uygulamanın lisansı Apple'ın Standart EULA'sıdır.

Sizinle nasıl iletişime geçerim?

partida@playmetras.com adresine yazın.