Support

Hjälp med Partida Metras för iPhone och iPad.

Vad appen gör

Partida Metras har åtta spel för två spelare på samma iPhone eller iPad: schack, dam, backgammon, Sänka skepp, airhockey, bordsfotboll, Rita & gissa och minidueller (tre i rad, minne och reaktion). Alla spel är gratis. Valfria kollektioner lägger till premiumutseenden. Spelen sparas på din enhet och inget laddas upp.

Kontakt

Skriv till partida@playmetras.com. Ange gärna din enhetsmodell, iOS-version, spelet och en kort beskrivning av vad som hände. Du kan också använda Inställningar › Rapportera ett problem i appen: där ser du rapporten innan du skickar den. Skicka aldrig kortuppgifter eller lösenordet till ditt Apple-konto.

Vanliga frågor

Vilka spel är gratis?

Alla åtta, vart och ett med ett utseende. Kollektioner ändrar bara hur ett spel ser ut; reglerna och spelet är desamma för alla.

Behöver båda spelarna en enhet eller ett konto?

Nej. Båda spelarna använder samma iPhone eller iPad. Appen har inget konto och ingen inloggning.

Vad låser kollektioner upp?

Varje kollektion låser upp premiumutseendena för ett spel. Du kan förhandsgranska dem innan du köper. Komplett kollektion 2026 låser upp de åtta nuvarande kollektionerna; framtida spel ingår inte, och priset sänks inte för kollektioner du redan äger.

Finns det en prenumeration att avsluta?

Nej. Varje kollektion är ett engångsköp. Inget förnyas, så det finns inget att avsluta.

Hur återställer jag mina kollektioner?

Öppna appen på valfri iPhone eller iPad som är inloggad med samma Apple-konto och tryck på Återställ köp, under Inställningar › Dina kollektioner eller på valfri kollektionsskärm. En internetanslutning krävs. Om en kollektion fortfarande är låst, skriv till oss med dess namn och köpdatumet.

Hur begär jag en återbetalning?

Köp säljs av Apple, så återbetalning begärs hos Apple och beslutas enligt dess villkor: gå till reportaproblem.apple.com, logga in med det Apple-konto du använde och välj köpet. Vi kan inte göra återbetalningar eller se dina betalningsuppgifter. I Europeiska unionen gäller dina lagstadgade rättigheter genom Apple som säljare.

Fungerar det med Familjedelning?

Nej. Kollektionsköp delas inte via Familjedelning. Om Be om att få köpa är aktiverat godkänner familjeorganisatören köpet på sin enhet, och kollektionen låses upp när Apple har bekräftat det.

Var sparas mina spel?

På din enhet. Om du öppnar ett spel igen fortsätter det där du slutade. Dolda flottor och ritord återkommer dolda, och arkadspel återupptas pausade. Om du startar ett nytt spel ersätts det sparade; om du raderar appen tas de bort.

Laddas något upp?

Nej. Appen har inget konto och ingen spårning, och en problemrapport skickas bara om du väljer att skicka den. Läs integritetspolicyn.

Var kan jag läsa villkoren?

Se Användarvillkoren. Appens licens är Apples standardavtal (EULA).

Hur kontaktar jag er?

Skriv till partida@playmetras.com.